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Allgemeine Geschäftsbedingungen |
| Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen der Firma AURA Kunst & Hobby und zwar ausschließlich. |
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I:
Informationen bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr. 2.
Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes nach
Vertragsschluss/Vertragssprache 3.
Eingabefehler vor Vertragsschluss erkennen und berichtigen 4.
Verhaltenkodex |
| II.
Versandkostenregelung,
Sonderregelung bei Ausübung des Widerrufsrechts 1. Soweit die Firma AURA Kunst & Hobby zur Rücknahme der Ware verpflichtet ist, trägt sie die erforderlichen Rückversandkosten. Die Firma AURA Kunst & Hobby erstattet dem Kunden die Rückversandkosten auf das von diesem zu benennende Bankkonto. 2. Abweichend von Ziffer 1. trägt der Kunde bei Ausübung seines Widerrufsrechts (vgl. III. unten) die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von € 40,- nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. |
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III. Widerufsrecht Widerrufsbelehrung Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform , jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
AURA Kunst & Hobby Widerrufsfolgen
Im Falle eines
wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur
in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf.
Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die
Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen
etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine
durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene
Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Ende der Widerrufsbelehrung Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. |
| IV. Rückgaberecht |
| Rückgabebelehrung |
| Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 1 Monat durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: |
| AURA Kunst & Hobby, Wilfried
Flessner, Franekerweg 34, 26721 Emden Fax 04921 32986 Email info@aura-shop.de |
| Rückgabefolgen |
| Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang. |
| Ende der Rückgabebelehrung |
| V. Preise, Technische Angaben 1. Alle in dem Internetauftritt der Firma AURA Kunst & Hobby genannten Preise verstehen sich in EURO (€) inklusive 19% Mehrwertsteuer. Irrtümer und Preisänderungen bleiben vorbehalten. 2. Alle in dem web shop der Firma AURA Kunst & Hobby enthaltenen Angebote einschließlich deren Preise sind freibleibend und unverbindlich bis zum Vertragsschluss (vgl. unten V. Vertragsschluss). 3. Alle technischen Angaben sind Angaben des Herstellers oder Angaben des jeweiligen Lieferanten. 4. Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Druckfehler oder für technische Änderungen. |
| VI. Vertragsschluss 1. Die online Bestellung des Kunden über den web shop der Firma AURA Kunst & Hobby oder per E-Mail (E-Mail z.B.: Bestellungen@aura-shop.de), Fax (Fax-Nr.: 04921 32986), Brief oder Telefon stellt ein verbindliches Angebot an die Firma AURA Kunst & Hobby zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. 2. Der Kaufvertrag kommt durch schriftliche Bestellbestätigung = Vertragsbestätigung (per E-Mail, Fax oder Brief) oder durch die Versendung der bestellten Ware durch die Firma AURA Kunst & Hobby zustande. |
| VII. Lieferung & Lieferzeit 1. Die Lieferung erfolgt ab Lager und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nicht anders vereinbart ist. 2. Angaben zum Liefertermin sind unverbindlich, sofern diese nicht ausdrücklich von der Firma AURA Kunst & Hobby als verbindlich erklärt werden oder diese nicht durch einen zeitgebundenen Zustellservice (z. B. DHL Express) festgelegt sind. 3. Sofern die Firma AURA Kunst & Hobby nach Vertragsschluss feststellt, dass vom Kunden bestellte Waren nicht verfügbar sind, wird der Kunde darüber gesondert per E-mail informiert. Falls die Firma AURA Kunst & Hobby ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, z. B. weil der Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist die Firma AURA Kunst & Hobby dem Kunden gegenüber zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich per E-Mail darüber informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. 4. Die Firma AURA Kunst & Hobby ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Kosten für eine Teillieferung werden von der Firma AURA Kunst & Hobby getragen, sofern der Kunde nicht ausdrücklich eine Teillieferung wünscht. |
| VIII. Versandkosten 1. Versandkosten Deutschland Bei einem Bestellwert unter € 15,- betragen die Versandkosten € 5,95 zzgl. 5,-€ Mindermengenzuschlag, insgesamt € 10,95. Bei einem Bestellwert ab € 15,- betragen die Versandkosten € 5,95. Bei Lieferung per Nachnahme beträgt die zusätzliche Nachnahmegebühr € 5,00. 2. Versandkosten Europa Wir liefern ins europäische Ausland nur per Vorkasse. Zone 1: Europa (EU): Die Versandkosten betragen bis 5 kg € 17,-; über 5 kg bis 10 kg 22,-€; über 10kg bis 20 kg 32,- €; über 20 kg bis 31,5 kg 42,-€ Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Alandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta + Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern Zone 2: Rest Europa: Die Versandkosten betragen bis 5 kg € 30,-; über 5 kg bis 10 kg 35,- €; über 10 kg bis 20 kg 45,-€ Alandinseln (Finnland), Andorra, Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Berg Athos (GR), Bosnien-Herzegowina, Färöer-Inseln (DK), Georgien, Gibraltar (GB), Grönland (DK), Guernsey (GB), Island, Jersey (GB), Kanarische Inseln (E), Kasachstan , Kosovo (serbische Provinz), Kroatien, Liechtenstein, Livigno (IT), Mazedonien, Melilla (E), Moldau (Republik), Montenegro (Republik), Norwegen, Russische Föderation, San Marino, Schweiz, Serbien (Republik), Türkei, Ukraine, Vatikanstadt, Weißrussland 3. Eine Lieferung in unter Ziffern 1. und 2. nicht genannte Länder ist nicht möglich. |
| IX. Zahlungsbedingungen 1. Per Vorkasse Nach Überweisung des Kaufpreises zzgl. Versandkosten abzgl. 3% Skonto auf das Bankkonto: Kontoinhaber: AURA Kunst & Hobby, Wilfried Flessner Postbank Hannover, BLZ 250 100 30, Konto-Nr.18276 301 IBAN: DE19 2501 0030 0018 2763 01, BIC: PBNKDEFF wird die Ware unverzüglich versendet. 2. Per Nachnahme Die Zahlung des Kaufpreises zzgl. Versandkosten und zzgl. € 5,00 Nachnahmegebühr erfolgt bei Anlieferung der Ware gegenüber dem Paketzusteller. 3. Per Rechnung Per Rechnung beliefert die Firma AURA Kunst & Hobby nur Stammkunden (= Kunden, die bereits dreimal zuvor bestellt haben) und Behörden u.s.w. 4. Auslandslieferungen Auslandslieferungen erfolgen nur nach Zahlung per Vorkasse. |
| X. Gewährleistung Die Gewährleistungsrechte des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. |
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XI. Schadenersatz,
Haftungsbeschränkung 1. Die Firma AURA Kunst & Hobby haftet bei leichter Fahrlässigkeit nur für Schäden, wenn sie eine wesentliche Pflicht verletzt hat. In diesem Fall ist die Haftung für daraus resultierende Schäden auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht bzw. deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. 2. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Firma AURA Kunst & Hobby den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat und nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei Fehlen einer von der Firma AURA Kunst & Hobby garantierten Beschaffenheit der Ware, bei arglistig verschwiegenen Mängeln der Ware. Ferner bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt. |
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XII. Datenschutz 1. Der Kunde erklärt sein Einverständnis damit, dass seine für die Abwicklung der Bestellung sowie Archivierung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Er stimmt der Erhebung, Vereinbarung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten durch die Firma AURA Kunst & Hobby zu diesen Zwecken ausdrücklich zu. Der Kunde willigt ferner in die Übermittlung seiner zur Bonitätsprüfung notwendigen persönlichen Daten an ein Auskunftsbüro ein. 2. Die Verarbeitung der Daten geschieht unter Beachtung der gesetzlichen datenschutz-rechtlichen Bestimmungen. Sämtliche Daten werden von der Firma AURA Kunst & Hobby vertraulich behandelt. Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Firma AURA Kunst & Hobby verpflichtet sich, für den Fall des Widerrufs zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten des Kunden, es sei denn und soweit ein Bestellvorgang noch nicht vollständig abgeschlossen ist und die Speicherung und Verarbeitung der Daten für den Abschluss des Bestellvorganges erforderlich ist. 3. Kundendaten werden nicht zum Zwecke der Werbung, Marktforschung oder ähnlichen Zwecken an Dritte weitergegeben. |
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XIII.
Verweise und Links Der Herausgeber erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung auf fremde Internetseiten keine illegalen Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der gelinkten / verknüpften Seiten hat der Herausgeber keinerlei Einfluss. Deshalb distanziert er sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten / verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde. |
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XIV. Schlussbestimmungen |